Vacature medewerker binnendienst medische hulpmiddelen 36-40 uur.

MDS B.V. is een jong en snelgroeiend bedrijf met lokaties in Capelle aan den IJssel en Groningen. Wij zijn gespecialiseerd in het leveren van medische hulpmiddelen op KNO-gebied aan ziekenhuizen, instellingen en rechtstreeks aan de eindgebruiker (patiënt). Deze laatste groep betreft veelal mensen die via een tracheostoma ademen. Middels onze dienstverlening, kennis en producten proberen wij dagelijks bij te dragen aan het verbeteren van de kwaliteit van leven van onze eindgebruikers.

De functie
Voor de aanvulling van ons Customer Service team in Capelle aan den IJssel zoeken wij op korte termijn een enthousiaste collega met een groot empathisch vermogen en belangstelling voor de “mens achter de klant”. In deze afwisselende functie maak je deel uit van het deskundige Customer Service team (van momenteel 3 personen) en leer je “on-the-job” over onze producten, over de ziektebeelden waarvoor wij producten leveren en onze werkwijze. Je werkt nauw samen met onze productspecialisten in de buitendienst. Uiteraard zorgen wij doorlopend voor gedegen producttrainingen zodat je productkennis steeds beter wordt en je onze klanten goed kunt adviseren. Je hebt dagelijks patiënten en zorgprofessionals aan de telefoon en verwerkt bestellingen en klantvragen die binnenkomen via e-mail, Whatsapp of onze webshop.

Wie ben jij?
Je hebt affiniteit met de zorg door opleiding of werkervaring, bent empathisch, bevlogen, servicegericht en pro-actief. Je vindt het leuk om dagelijks patiënten en zorgprofessionals te spreken en ziet het als een uitdaging om nieuwe en bestaande klanten te helpen. Je bent als zelfstarter in staat om zelfstandig en nauwkeurig te werken. Je bent proactief, vrolijk, geduldig en denkt in oplossingen, zowel voor het bedrijf als voor de klanten. Je vindt het leuk om met MDS mee te groeien en daar deel van uit te maken. Ervaring in een binnendienstfunctie is een pré maar zeker geen must. Dus  ben je momenteel werkzaam in de zorg maar wil je je kennis op een andere manier inzetten, waarbij je regelmatige werktijden hebt zonder avond-, weekend- en nachtdiensten? Solliciteer dan ook!

Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau, goede communicatieve vaardigheden (waarbij je niet bang bent om de telefoon te pakken) en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.

Wat vragen wij nog meer:
- Ervaring met een ERP-systeem is een pré
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Goede beheersing van de Engelse taal in taal en geschrift. Spreek je ook Frans? Dat is een pluspunt.
- Ervaring met Office; uitstekende beheersing van Word en Excel
- Flexibele instelling en bereidheid om breed te worden ingezet

Wat bieden wij?
Een veelzijdige job voor 36-40 uur per week in een enthousiast team met een marktconform salaris (afhankelijk van leeftijd, opleiding en ervaring tussen € 2500 en € 3700, prima secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een fietsplan en een goed pensioen. Ook bieden wij een gezellige, prettige en veilige werkplek in een hecht en zeer gevarieerd team. Wij zorgen voor een goede interne training omtrent onze producten, de ziektebeelden en de markt. Onze intentie is om een tijdelijk contract bij wederzijdse tevredenheid om te zetten in een vaste aanstelling.

Ben jij de collega die we zoeken?
Solliciteer dan met je motivatiebrief en CV voorzien van een recente foto naar info@mdsbv.com.
Wij vinden je motivatie minstens zo belangrijk als je CV. Daarom nemen wij CV’s zonder motivatie niet in behandeling.

Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met onze Operations manager Hélène Ronner via: 050-5690038